Syarat Penggunaan

1. Ketentuan umum

Dengan menggunakan Sevano, Anda menyetujui syarat penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan layanan Sevano.

Sevano membantu pemilik properti mengelola properti, unit, penyewa, tagihan, komunikasi, dan iklan properti secara digital. Vano tersedia untuk membantu menjawab, membuat ringkasan, dan menyiapkan draf tertentu di dalam layanan.

2. Akun

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar.
• Informasi yang Anda berikan harus benar dan lengkap.
• Anda bertanggung jawab menjaga akses akun Anda.
• Satu akun digunakan untuk satu pemilik atau satu badan usaha.
• Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan.

3. Paket gratis dan fitur berbayar

Sevano dapat digunakan tanpa pembayaran di awal untuk memasang iklan dan mengelola sampai 5 properti atau 50 unit.

• Paket gratis: sampai 5 properti atau 50 unit.
• Kuota awal: WhatsApp, dokumen, dan Vano sesuai batas yang ditampilkan di layanan.
• Kapasitas tambahan: penggunaan di atas batas gratis dapat memerlukan fitur berbayar.
• Fitur berbayar: kredit tambahan, kapasitas, atau fitur lain dapat dibuka bertahap.

Setiap fitur berbayar hanya berlaku setelah harga dan ketentuannya ditampilkan, lalu Anda konfirmasi melalui alur resmi Sevano.

4. Pembayaran

• Paket gratis tidak membutuhkan pembayaran di awal.
• Pembayaran hanya berlaku untuk fitur atau layanan berbayar yang Anda pilih.
• Harga, masa berlaku, pajak, dan ketentuan pengembalian dana ditampilkan sebelum pembayaran.
• Jika pembayaran gagal, fitur berbayar tersebut dapat menjadi tidak aktif.
• Metode pembayaran mengikuti kanal resmi yang tersedia saat transaksi.

5. Kuota dan penggunaan wajar

• Kuota awal membantu pemilik mencoba WhatsApp, dokumen, dan Vano.
• Kuota, masa berlaku, dan sisa penggunaan dapat ditampilkan di dalam layanan.
• Spam, pengiriman berlebihan, atau penyalahgunaan dapat dibatasi untuk melindungi pengguna lain.
• Kuota tambahan dapat tersedia setelah Sevano membuka alur pembelian resmi.

6. Hal yang tidak boleh dilakukan

Anda tidak boleh menggunakan Sevano untuk:

• Kegiatan ilegal, penipuan, atau penyamaran identitas.
• Mengirim spam atau pesan yang tidak diinginkan.
• Menyalahgunakan notifikasi WhatsApp.
• Menggunakan Vano untuk tujuan di luar pengelolaan properti.
• Mengakses data pengguna lain tanpa izin.
• Membongkar, menyalin, atau mencoba mengambil kode Sevano.
• Membuat akun palsu atau memakai identitas orang lain.

7. Data dan kepemilikan

• Data yang Anda masukkan tetap milik Anda.
• Sevano memiliki hak atas aplikasi, kode, desain, dan merek Sevano.
• Anda dapat mengekspor data yang tersedia di akun Anda.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kelalaian pengguna.

8. Batas tanggung jawab

Sevano disediakan sesuai kondisi layanan yang tersedia. Kami tidak menjamin:

• Layanan selalu tersedia tanpa gangguan.
• Layanan selalu bebas dari kesalahan.
• Keamanan 100% dari seluruh risiko siber.
• Hasil bisnis tertentu dari penggunaan Sevano.

Tanggung jawab maksimal kami terbatas pada biaya layanan berbayar yang telah Anda bayarkan kepada Sevano dalam 12 bulan terakhir, jika ada.

9. Berhenti menggunakan Sevano

• Anda dapat berhenti menggunakan Sevano kapan saja.
• Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan.
• Data dapat disimpan sementara setelah akun dihapus untuk kebutuhan keamanan, sengketa, hukum, atau pajak.
• Kami akan memberi tahu jika ada perubahan besar pada ketersediaan layanan.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat mengubah ketentuan ini dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan baru.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Hubungi kami

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:

• Kontak: sevano.id/contact